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UXRenUS云分享第八期The art of Innovation – Tips for user centered innovation 手机市场一直都是最竞争的行业之一, 目前市面上的手机, 同质化越来越严重, 如何以使用者为中心, 手机操作系统为发力点, 打造创新的体验 Agenda:个人的创新性用户的需求点失败的包容心流程的灵活度团队的多元化沟通的接地气 本期分享嘉宾：Crayon HsiehHead of OneLab @ OnePlus Smartphone与一加全球用户一起打造手机操作系统, 一起学习, 一起成长, 一起创新!先后曾担任过The One Show, Tomorrow awards, New York Festivals, Midas Awards, AD STARS和龙玺创意奖的评审, 热爱跟大家分享设计的观点 https://youtu.be/z4aoi57h-Hk 主持: 大龙 协助：Xiaohan Wu，Brain Bi Sponsor: UXOFFER 视频回顾 Youtube传送门 Bilibili传送门

UXRenUS云分享第七期Inclusive Design – Accessible Products = Better Products For Everyone 无障碍设计（accessible design）和包容性设计（inclusive design）往往被认为只是针对残障人群调试设计的枯燥工作，在产品设计和开发中不容易受到重视，但实际上这些是一个产品能否惠及大众的关键因素。 本期分享嘉宾：夏冰莹Android Accessibility Design Lead @ Google过去的一年半内，致力于Android平台全套无障碍产品的设计、深入了解残障用户群体 。执意认为无障碍会改变世界，热爱分享无障碍设计知识。  这个讲座里，我们会讨论1 – 包容性设计的意义究竟是什么2 – 无障碍产品如何惠及所有用户3 – 包容性思维给科技创新带来的巨大潜力 https://youtu.be/npqZXlaKCYk UXRenUS云分享第七期Inclusive Design –Accessible Products = Better Products For Everyone 无障碍设计（accessible design）和包容性设计（inclusive design）往往被认为只是针对残障人群调试设计的枯燥工作，在产品设计和开发中不容易受到重视，但实际上这些是一个产品能否惠及大众的关键因素。 本期分享嘉宾：夏冰莹Android Accessibility Design Lead @ Google过去的一年半内，致力于Android平台全套无障碍产品的设计、深入了解残障用户群体 。执意认为无障碍会改变世界，热爱分享无障碍设计知识。 这个讲座里，我们会讨论1 – 包容性设计的意义究竟是什么2 – 无障碍产品如何惠及所有用户3 – 包容性思维给科技创新带来的巨大潜力 嘉宾ppt分享：Inclusive… Continue reading 【活动视频】Inclusive Design – Accessible Products = Better Products For Everyone

有没有觉得来了公司三五年了，对产品和团队都已经了如指掌，但还是在打磨自己的design crafting skills，依然无法突破职场天花板，成为一个团队或者项目的领导担当，并在在公司中展示自己的leadership？这时候是不是需要一位前辈来答疑解惑？ 嘉宾简介： 王小丹，前滴滴美国研究院首席设计师，曾就职于Grab、Thoughtworks, 微软、雅虎等多家知名公司，她也曾旅居伦敦、新加坡等地，拥有超过二十年的国际化及本土化设计的丰富经验，以及十多年国际化团队的高级管理经验。 2019年4月20号，我们有幸请到了嘉宾王小丹莅临硅谷线下活动，一位睿智美丽真诚的设计届前辈为大家分享自己多年的从业经验，2个小时的活动中句句真知灼见醍醐灌顶，全场充满了欢声笑语，连湾区的大风也挡不住大家的热情～   本次分享涵盖的精彩话题有： 如何从小白设计师转型到管理者 设计师如何培养自信心和沟通能力 设计管理者需要哪些潜质和技能 如何管理本土及多元化团队及跨部门协作 如何适应公司文化及提升设计文化 对UX设计未来发展趋势的展望 现在就为大家献上干货满满的问答笔记，小板凳搬好了，精彩开始！ 主持人：给大家介绍一下您自己的求学和工作经历吧 王小丹：我大学在北京的中央美术学院学习平面设计，之后去伦敦圣马丁艺术学院读硕士：沟通传达－数码设计专业。毕业后第一份工作在雅虎欧洲总部，之后去了微软MSN国际研发中心，帮助构建42个国家的主要产品，并开始带领团队。到新加坡后回到了Yahoo! Southeast Asia 做设计主管（Head of Design）。在Yahoo!和微软这段时间，有幸接触到了各个国家的用户和不同的产品线，并开始从事设计管理工作。后来加入了美国研发咨询公司Thoughtworks和两个亚洲创业企业Grab & 滴滴出行。现在由于对monetization非常感兴趣，即将加入Facebook负责广告业务的相关设计领导职位。   主持人：可不可以分享一下您第一次带领团队或者项目的故事和经历 王小丹：在雅虎欧洲的经历对我非常宝贵。当时团队成立初期，人员有限，我们要负责产品的整个体验包括交互设计、视觉设计、用户调研和编程研发等各个环节。这段经验对于我后来做管理有很大帮助，因为每一个环节我都有机会深入了解。我可能不是最好的设计师或调研员，但我知道好的设计、好的研发、好的调研标准是什么。在雅虎我参与了欧洲的八个主要国家，几十个产品的设计，工作三、四年后，作为Lead Designer负责主要跨国产品设计的整个流程。 后来我加入美国的微软MSN全球研发中心，一开始负责新闻主打的门户网站，研发方式比较以美国为中心（US centric），产品设计从美国用户的行为习惯出发，然后在全球推广。当时推出的一个版本在亚太地区五个国家遇到了数据大幅度下滑的问题，我临危受任去深入了解当地需求并和跨国同事紧密合作，我们发现其实70-80%的用户体验在全球范围内都是相似的，只有20-30%有本土化的需求，于是我们针对国际化和本土化在产品上进行了调整，设计做完之后，产品在5个国家的点击率平均提高了40%。在这个项目之后，我开始负责该产品在42个国家的设计，同时带领一个十几个人的多元化团队。   主持人：根据您刚刚谈到的经历，我想了解一下如何能让自己做的设计进行量化并产生商业上的影响（business impact）？ 王小丹：我们在新加坡的时候做过一个顺风车的产品，主要负责的设计师发现产品和司机乘客沟通的方式大多是通过短信SMS，通过梳理用户沟通流程她发现其中很多信息都可以通过免费的端内通知（In App notifications）来解决，这样可以为公司每年节省几十万美金。这位设计师给公司带来的价值远远超过设计本身。 在Yahoo!工作时做过一个在英国、法国和德国同时上线的友缘人相亲产品，和业务同学沟通过程中，我发现他们不能够理解设计语言和设计的影响力，但是对数据非常敏感，我意识到设计师需要用别人能理解的方式和语言来展现设计的价值。于是向我先生学习做了一个公式来计算广告的点击率，成交率和用户周期价值，用数据量化了设计产生的价值。当时友缘人欧洲总经理对这个报告赞不绝口，因为她从没有见到过有这样商业敏感度和数据化思维的设计师。 另外，给新手设计师们的一个建议是，在工作中做的任何一个项目，无论大小，都要学会复盘和总结，不然自己没有深化的提升和成长，别人对你的工作也不了解。工作做好后，至少要说十遍，大家才会有印象。每个项目结束后一定要对成功和失败多思多想。   主持人：想向您请教一下如何处理好在工作中与同事的关系？ 王小丹：在工作中，与同事合作首先要真诚，这样能帮助你在短时间内建立信任。和同事搞好关系，和一起合作的部门打好交道，学会建立私人关系（personal connections）。例如我和一位韩国同事做项目时，他提到给小孩买鞋的问题，后来正好看到一个很好的鞋子样式，我就把照片发给他，就这样小小的一点关心，我们的关系变得更加融洽，合作更顺畅。同时要细心观察别人的优点，及时反馈，把正能量传递给周围的人，对处理好同事关系也很有帮助。   主持人：初级设计师如何培养自信心，完成从跟随者到领导者的转变？ 王小丹：培养自信心也是一个从量变到质变的过程，没有谁是刚进入职场就自信满满的。做事情前不要有太多担心，想好行动计划就去做，自信心的建立需要不断地成长和学习，需要实践和时间的积累。每件事都要及时总结成功和失败的原因：项目中哪些经验可以通用，哪些东西将来需要避免。只有当你做过一定多，一定范围的项目，有了自己总结的成功方法论，在一个项目的概念期间就能够预期到它的未来发展，才会有一定的自信。 另外就是追随一些很能干的人。每当加入一个新公司，我会请同事们帮我推荐公司里他们认为的3个非常棒的同事，这样一段时间下来我认识了很多有水平的人，从他们身上学到很多东西，同时也对公司内部的运作方式和人际关系有了丰富的了解。另外，别人给你的鼓励和支持也会对你的自信心起到辅助作用。 作为领导者，要意识到你的主要任务有两点：第一，帮助团队解决问题；第二要能够激发团队中每一个人的热情，让他们成为最好的自己，一起创造更好的产品（together to achieve greater things）。有功劳是大家的，有问题是自己的。你的目标不是成为团队中最出色的那位设计师，因为你的任务是要雇到比你更厉害的人，如果团队成员都不如你，那么可能工作还没开始就已经失败了。一位领导者和一个团队的终极体现就在他们产出的作品上，如果想成为一位好的设计领导人，那你必须知道什么是好。我个人认为世界上有两种设计：好的设计，和所有其他的设计。 另外，领导要让团队有能见度，比如在项目汇报中，创造机会让高层认识到基层设计师，在认识这些设计师的过程中，高层也就认识了你的团队看到了你的领导力。作为领导，要有一个心态是：你自己不再是明星。其实，成为管理者就是成为“垫脚石”的过程，需要懂得适时地牺牲小我，成就大我并真正的乐在其中。   主持人：设计师如何和产品经理、研发等团队协作？… Continue reading [干货笔记] UXRen硅谷线下活动 “UX Designers, Ready for Leadership?”